Odstąpienie od umowy: dwa osobne kroki.
Oświadczenie o odstąpieniu wysyłasz w 14 dni od zawarcia umowy, a pieniądze zwracasz w 30 dni od oświadczenia. Sprawdź oba terminy.
Wyślij oświadczenie
Co do zasady możesz odstąpić od umowy kredytu konsumenckiego bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Przy brakujących elementach umowy początek terminu może być inny. Korzystaj z wzoru oraz danych adresata otrzymanych z umową.
Zwróć kapitał i należne odsetki
Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 30 dni od złożenia oświadczenia. Ustal wysokość odsetek za faktyczny okres korzystania ze środków i właściwy rachunek. Odstąpienie nie oznacza umorzenia wypłaconego kapitału.
Udokumentuj działania
Zachowaj dowód nadania lub elektroniczne potwierdzenie oraz potwierdzenie zwrotu. Samo otwarcie programu pocztowego nie jest wysłaniem oświadczenia. Oświadczenie wysyłaj na adres z umowy; ta strona go nie przyjmuje.
Ile pieniędzy oddasz? Przykład
Odstępujesz od umowy pożyczki 1 000 zł, wypłaconej 1 października, a pieniądze zwracasz 10 października, po 9 dniach. Przy oprocentowaniu 0% oddajesz dokładnie 1 000 zł. Przy 10% rocznie dochodzą odsetki za 9 dni, czyli 2,47 zł. Prowizja i inne opłaty się nie należą, z wyjątkiem bezzwrotnych kosztów poniesionych na rzecz organów administracji publicznej (art. 54 ustawy o kredycie konsumenckim). Kolejne kroki i najczęstsze błędy opisujemy w poradniku krok po kroku.