Odstąpienie od umowy pożyczki krok po kroku
Od umowy pożyczki możesz odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Zwracasz wtedy tylko kapitał i odsetki za dni korzystania, bez prowizji.

Ile masz czasu na odstąpienie od umowy pożyczki?
Masz 14 dni od dnia zawarcia umowy i nie musisz podawać przyczyny (art. 53 ustawy o kredycie konsumenckim). Jeżeli umowa nie zawierała wszystkich wymaganych elementów, 14 dni liczy się od dnia, w którym je otrzymasz. Termin jest zachowany, jeśli przed jego upływem wyślesz oświadczenie na adres wskazany przez pożyczkodawcę. Nie musi ono do niego dotrzeć w tym czasie. Sprawdzaj daty na dokumentach, a nie dzień wypłaty czy pierwszej raty.
Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu?
Pożyczkodawca ma obowiązek przekazać Ci przy zawarciu umowy wzór oświadczenia o odstąpieniu ze swoją nazwą i adresami. Najbezpieczniejsza kolejność:
- wypełnij wzór otrzymany z umową; pomocniczy pusty wzór znajdziesz w dokumentach Creditron,
- wyślij go na jeden z adresów wskazanych we wzorze, pocztowy lub elektroniczny,
- zachowaj dowód nadania: potwierdzenie z poczty, wysłaną wiadomość albo potwierdzenie doręczenia,
- zanotuj dzień złożenia oświadczenia, bo od niego liczysz 30 dni na zwrot pieniędzy.
Szkic w programie pocztowym nie jest wysłanym oświadczeniem. Creditron nie przekazuje oświadczeń w Twoim imieniu.
Ile pieniędzy trzeba oddać po odstąpieniu?
Zwracasz udostępnioną kwotę pożyczki i odsetki za dni od wypłaty do dnia zwrotu, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od złożenia oświadczenia (art. 54). Dniem spłaty jest dzień przekazania pieniędzy pożyczkodawcy. Pożyczkodawcy nie przysługują żadne inne opłaty poza bezzwrotnymi kosztami poniesionymi na rzecz organów administracji publicznej, więc prowizja się nie należy. Kwotę odsetek za jeden dzień umowa musi podawać wprost.
| Oprocentowanie | Odsetki za 9 dni | Prowizja | Do zwrotu |
|---|---|---|---|
| 0% rocznie | 0,00 zł | nie należy się | 1 000,00 zł |
| 10% rocznie | 2,47 zł | nie należy się | 1 002,47 zł |
Odsetki: kwota × stopa roczna × dni / 365, zaokrąglone do grosza. Wiążąca jest kwota dzienna z umowy.
Jakich błędów unikać?
Najczęstsze problemy przy odstąpieniu wynikają z dat i dowodów:
- liczenie 14 dni od wypłaty zamiast od dnia zawarcia umowy,
- wysłanie oświadczenia na adres, którego pożyczkodawca nie wskazał,
- brak dowodu wysłania,
- mylenie terminu na oświadczenie (14 dni) z terminem na zwrot pieniędzy (30 dni od oświadczenia),
- zwrot samego kapitału bez odsetek za dni korzystania, gdy umowa je przewiduje.